AGB & Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen und rechtliche Informationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
1.1 Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Beratungsdienstleistungen von KLARHUND. Sie umfassen sämtliche Auftrags- und Vertragsbeziehungen zwischen KLARHUND und ihren Kund:innen.
Mit der Annahme eines Angebots von KLARHUND erklärst du dich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.
1.2 Philosophie
Alle Angebote basieren auf der Trainingsphilosophie von KLARHUND: „Bereinigung von Missverständnissen in der Mensch-Hunde-Beziehung.“
KLARHUND vermittelt Kenntnisse zu Hundehaltung, Körpersprache, Kommunikation, Sozialstrukturen, Aggressionsverhalten, Ernährung und alltäglichem Umgang. Die KLAR-Methode (Klarheit, Leitung, Authentizität, Ruhe) bildet die Grundlage aller Trainings.
Gegenstand der Leistung
KLARHUND bietet Beratung und Coaching an – nicht die direkte Ausbildung deines Hundes. Du arbeitest selbstständig und auf eigene Verantwortung mit deinem Hund, basierend auf den Empfehlungen von KLARHUND.
Die Beratung erfolgt in Form von Trainingseinheiten, Online-Terminen oder Telefonaten. Eine Einheit dauert 60, 90 oder 120 Minuten (sofern nicht anders vereinbart). Verspätungen deinerseits berechtigen nicht zur Preisminderung.
KLARHUND entscheidet abschliessend über die Aufnahme. Der Vertrag beginnt mit deiner Anmeldung und der Bestätigung durch KLARHUND.
Ort der Durchführung
Das Training findet dort statt, wo Verhalten entsteht: bei dir zuhause, in deiner gewohnten Umgebung, per Telefon oder online. Mobiles Training ist der Kern unserer Arbeit.
Das Einzugsgebiet umfasst St. Gallen, Thurgau, Toggenburg, Winterthur, Schwyz und Liechtenstein.
Ausschluss
KLARHUND kann dich aus wichtigen Gründen vom Training ausschliessen:
- Ansteckende Krankheit deines Hundes
- Fehlende oder abgelaufene Haftpflichtversicherung
- Wiederholte Nichtumsetzung der Empfehlungen
- Respektloses Verhalten gegenüber KLARHUND
Die Zahlungspflicht bleibt bei einem Ausschluss bestehen.
Pflichten der Kund:in
- Dein Hund muss gesetzlich registriert sein (Chip/Marke) und eine gültige Haftpflichtversicherung haben.
- Dein Hund muss gesund sein und alle notwendigen Impfungen haben.
- Informiere KLARHUND unverzüglich über Krankheiten, Läufigkeit oder auffälliges Verhalten.
- Du beaufsichtigst deinen Hund jederzeit selbst und bist für dessen Verhalten verantwortlich.
- Ohne konsequente Umsetzung besteht kein Anspruch auf Preisminderung oder Rückerstattung.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten keine Mehrwertsteuer, da KLARHUND nicht mehrwertsteuerpflichtig ist.
Fahrtkosten sind in den Preisen enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungsbedingungen
Pakete sind vor Beginn des ersten Termins vollständig zu bezahlen.
Zahlungsmittel: Banküberweisung, TWINT oder Barzahlung. Zahlungsfrist: 14 Tage ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von CHF 20.– pro Mahnung erhoben.
Terminabsage und Stornierung
Absage durch Kund:in
- Mehr als 48 Stunden vorher: Kostenlose Verschiebung möglich
- 24–48 Stunden vorher: 50% des vereinbarten Preises
- Weniger als 24 Stunden: 100% des vereinbarten Preises
Pakete und Gültigkeit
Gebuchte Pakete sind ab Kaufdatum 6 Monate gültig. Nicht genutzte Stunden verfallen ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Haftung
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigenes Risiko. KLARHUND haftet nicht für Schäden, die durch den Hund der Kund:in verursacht werden.
Die Kund:in ist verpflichtet, eine gültige Hundehaftpflichtversicherung nachzuweisen.
KLARHUND kann keine Erfolgsgarantie geben. Der Erfolg hängt massgeblich von der konsequenten Umsetzung durch die Kund:in ab.
Gewährleistung
KLARHUND garantiert eine fachlich fundierte Beratung nach bestem Wissen und Gewissen, basierend auf langjähriger Erfahrung und der KLAR-Methode.
Datenschutz
KLARHUND behandelt alle persönlichen Daten vertraulich und gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen (DSG).
Foto- und Videoaufnahmen während des Trainings werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung gemacht.
Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Trainingsmaterialien, Unterlagen, Videos und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von KLARHUND.
KLARHUND ist eine Marke von Franziska Wallenaar. Alle Inhalte, Methoden und Konzepte dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
Weitere Bestimmungen
Vertraulichkeit: Alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt.
Änderungen: KLARHUND behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand: Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.
Impressum
KLARHUND
Inhaberin: Franziska Wallenaar
Sonnrainweg 14
9008 St. Gallen
Schweiz
Telefon: 078 934 49 80
E-Mail: hallo@klarhund.com
Web: www.klarhund.ch
Einzelunternehmen nach schweizerischem Recht
Nicht im Handelsregister eingetragen
Nicht mehrwertsteuerpflichtig
KLARHUND ist eine Marke von Franziska Wallenaar.
Trotz sorgfältiger Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für externe Links.
Stand: März 2026 · St. Gallen, Schweiz
© 2026 KLARHUND · Alle Rechte vorbehalten
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Ich bin gerne für dich da – melde dich einfach.